Condições para usar a plataforma Rumo, incluindo responsabilidades, planos e uso de inteligência artificial.
Versão 2026-01 — última atualização em janeiro de 2026.
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma Rumo, um serviço de software na nuvem para elaboração e acompanhamento de planejamento estratégico com apoio de inteligência artificial, disponibilizado por Rumo Estratégia.
Ao criar uma conta, o usuário declara ter lido e aceito integralmente estes Termos e a Política de Privacidade.
O usuário é responsável pela veracidade dos dados cadastrais, pela guarda da senha e por toda atividade realizada em sua conta.
É vedado utilizar a plataforma para finalidades ilícitas, inserir dados de terceiros sem base legal ou tentar burlar mecanismos de segurança e limites de uso.
As sugestões produzidas pela IA são rascunhos de apoio à decisão. Elas podem conter imprecisões e devem ser revisadas e aprovadas por pessoas antes de qualquer uso.
Rumo Estratégia não se responsabiliza por decisões de negócio tomadas com base em conteúdo gerado automaticamente.
O conteúdo estratégico cadastrado pelo cliente (diagnósticos, objetivos, indicadores, planos, documentos) é de propriedade do cliente, que pode exportá-lo a qualquer momento.
O software, a marca, o design e a metodologia da plataforma permanecem de titularidade exclusiva da Rumo.
Cada plano inclui uma quantidade mensal de gerações de inteligência artificial (créditos). Ao esgotar os créditos do ciclo, as funções de IA ficam indisponíveis até a renovação ou a ampliação do plano; as demais funções continuam acessíveis.
Os pagamentos são processados por provedor externo especializado. A Rumo não armazena números de cartão de crédito, apenas o status da assinatura e identificadores fornecidos pelo provedor.
A plataforma é fornecida no estado em que se encontra, com esforço comercialmente razoável de disponibilidade. Manutenções programadas serão comunicadas sempre que possível.
O suporte é prestado por e-mail em dias úteis.
O usuário pode encerrar a conta a qualquer momento. Em caso de descumprimento destes Termos, a Rumo pode suspender ou encerrar o acesso.
Após o encerramento, os dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias e, depois disso, podem ser eliminados definitivamente.
Aplica-se a legislação brasileira, em especial a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e o Marco Civil da Internet, ficando eleito o foro do domicílio do contratante para dirimir controvérsias.